1. Responsable
Abraham Chavez Yañez, persona física que opera el servicio CFO Digital (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en [POR DEFINIR: domicilio], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.
Contacto para cualquier tema de privacidad: [POR DEFINIR: correo de contacto].
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y nombre de la empresa, cuando solicitas una prueba o se te crea un acceso.
- Cuenta: correo y contraseña. La contraseña se guarda cifrada por nuestro proveedor de autenticación; nadie del equipo puede leerla.
- Perfil de uso: tu rol (dueño, contador, despacho…), número de empresas que atiendes, sistema contable, objetivos y cómo nos conociste.
- Datos de las empresas que registras: nombre, RFC (opcional), giro, tamaño, situación declarada y datos de operación (empleados, sucursales, etc.).
- Información financiera y patrimonial: balanzas de comprobación (cuentas, saldos, cargos y abonos), créditos que captures y los análisis que el servicio genera a partir de ellas.
- Datos técnicos: registros de acceso y de actividad necesarios para la seguridad del servicio (fecha, acción realizada, dirección IP registrada por nuestros proveedores).
No solicitamos datos personales sensibles. La información financiera de una persona moral no es un dato personal; aun así le damos el mismo nivel de protección. Si la balanza que cargas contiene datos personales financieros o patrimoniales de personas físicas (por ejemplo, de un negocio a nombre de una persona física), al usar el servicio otorgas tu consentimiento expreso para su tratamiento con las finalidades descritas aquí.
3. Finalidades
Finalidades necesarias para prestarte el servicio:
- Crear y administrar tu acceso, incluidos los accesos de prueba con vencimiento.
- Leer y homologar tus balanzas, calcular estados financieros, indicadores, score y comentarios, y guardar el historial de análisis de cada empresa.
- Guardar las reglas de homologación y ajustes de fórmulas de tu organización.
- Atender solicitudes de prueba, dudas y soporte técnico.
- Mantener la seguridad del servicio: control de permisos, bitácora de acciones del equipo de soporte y prevención de usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:
- Enviarte información sobre nuevas funciones, planes y contenidos.
- Elaborar estadísticas y comparativos sectoriales con información agregada y disociada, de modo que no sea posible identificar a ninguna persona ni empresa.
- Mejorar el producto a partir de cómo se usa.
Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a [POR DEFINIR: correo de contacto]. Negarte no afecta el servicio.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tu información. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que la tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), principalmente:
- Proveedores de infraestructura en la nube, base de datos y autenticación, cuyos servidores pueden ubicarse fuera de México.
- Proveedores de alojamiento y despliegue de la aplicación.
Si activas la función opcional de resumen con inteligencia artificial, tu navegador envía las cifras del análisis directamente al proveedor que elijas, usando tu propia llave; esa comunicación se rige por los términos de ese proveedor y no pasa por nuestros servidores.
Solo transferiremos tus datos a terceros sin tu consentimiento en los casos que la ley permite, por ejemplo, por requerimiento de una autoridad competente.
5. Tus derechos (ARCO) y revocación del consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, enviando una solicitud a [POR DEFINIR: correo de contacto] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
Responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.
6. Conservación y seguridad
Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver aclaraciones. Los datos de un acceso de prueba vencido se conservan para que, si contratas, los recuperes tal cual; puedes pedir su eliminación en cualquier momento.
Cada organización está aislada por permisos en la base de datos, la comunicación viaja cifrada y las acciones del equipo de soporte sobre datos de clientes quedan registradas en una bitácora.
7. Almacenamiento local y cookies
Usamos el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu sesión y recordar preferencias (por ejemplo, la configuración opcional de inteligencia artificial). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; tendrás que volver a iniciar sesión.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te lo avisaremos por correo o dentro de la aplicación.